ТОП лучших сервисов для E-mail-рассылки. Как и какой выбрать? Рейтинг

Сервисы для почтовых рассылок являются основными инструментами работы маркетологов. Лучше всего, когда выбранное решение эффективно решает сразу несколько задач, таких как директ-маркетинг или прямые рассылки. Общий функционал таких сервисов зависит от подхода к маркетингу, который применяет специалист. Качество конечного результата в значительной степени определяется пониманием того, как генерируется контент для email-рассылок. Сервис окажется полезным только в случае, если подход маркетолога соответствует философии самого инструмента.

Что такое e-mail-рассылки

E-mail-рассылки — это форма цифрового маркетинга, при которой сообщения отправляются по электронной почте на адреса подписчиков или потенциальных клиентов. Эти рассылки могут включать различный контент, например, рекламные предложения, новости компании, обновления продуктов или персонализированные рекомендации.

Главная цель e-mail-маркетинга — наладить коммуникацию с аудиторией, повысить вовлеченность и стимулировать действия, такие как покупка товаров или регистрация на сайте.

Для эффективной работы e-mail-рассылок важен правильный подход к сегментации аудитории, созданию качественного контента и анализу результатов. Использование специальных сервисов позволяет автоматизировать процесс, оптимизировать время рассылки и отслеживать эффективность кампаний.

Как выбрать сервис для e-mail-рассылок

Выбор сервиса для e-mail-рассылок — это важный шаг для любого бизнеса, который хочет наладить эффективную коммуникацию с клиентами и повысить результаты маркетинга. Чтобы выбрать подходящий сервис, нужно учитывать несколько ключевых факторов.

1. Функциональность. Оцените, какие инструменты предлагает сервис. Некоторые платформы предлагают только базовые функции, такие как создание и отправка писем, в то время как другие включают продвинутые возможности для автоматизации, A/B-тестирования, сегментации аудитории и аналитики.
2. Простота использования. Важно, чтобы сервис был удобен в использовании. Хороший интерфейс и интуитивно понятные инструменты помогут быстро освоиться, даже если у вас нет опыта работы с почтовыми рассылками.
3. Доставляемость и репутация. Убедитесь, что выбранный сервис обеспечивает высокую доставляемость писем. Плохая репутация сервиса или неправильная настройка может привести к тому, что ваши письма попадут в спам.
4. Сегментация и персонализация. Сервисы с продвинутыми возможностями сегментации аудитории и персонализации контента помогут создать более релевантные и эффективные рассылки, что в свою очередь увеличит вовлеченность.
5. Интеграции. Проверьте, поддерживает ли сервис интеграцию с другими инструментами, которые вы используете (CRM-системы, аналитика, социальные сети и т. д.), чтобы упростить работу и повысить эффективность кампаний.
6. Поддержка и безопасность. Важно, чтобы сервис предоставлял качественную техническую поддержку и обеспечивал безопасность данных. Это особенно важно, если вы работаете с конфиденциальной информацией.
7. Цены и тарифы. Сравните тарифные планы различных сервисов и выберите тот, который соответствует вашему бюджету и требованиям. Убедитесь, что в выбранном плане есть все необходимые функции, и проверьте, есть ли бесплатный пробный период для тестирования.

Выбор правильного сервиса для e-mail-рассылок зависит от ваших целей и особенностей бизнеса. Прежде чем принять решение, оцените все возможности платформы и подумайте, какой сервис лучше всего соответствует вашим потребностям.

1 место — CarrotQuest

Carrot Quest — это CDPX-платформа с возможностью автоматизации email-маркетинга. Сервис предлагает сегментацию аудитории, мультиканальные рассылки (SMS, мессенджеры, email), A/B-тестирование и интеграцию с собственным доменом (SPF/DKIM за доплату). Встроенный редактор писем доступен за 1000 рублей в месяц.

Хотя стоимость услуг выше средней, Carrot Quest обеспечивает высокую доставляемость писем и продвинутые инструменты для работы с клиентами. Доступен 7-дневный бесплатный период без привязки карты.

2 место – MindBox

MindBox — одна из самых мощных CDP-платформ на российском рынке, идеально подходящая для крупного бизнеса с обширной клиентской базой. Сервис предлагает продвинутую сегментацию, триггерные рассылки, динамический контент и аналитику, превосходящую конкурентов. Он поддерживает множество каналов коммуникации и гибко интегрируется в бизнес-процессы.

Однако простота использования оставляет желать лучшего — редактор писем может показаться неудобным. Тем не менее, MindBox компенсирует это широкими возможностями: импорт контактов, сбор пользовательских данных, детальная аналитика и гибкая настройка триггеров во всех каналах.

3 место – ActiveCampaign

ActiveCampaign — универсальный сервис для бизнеса с продвинутыми инструментами email-маркетинга, CRM и автоматизации. Он не ограничивает количество отправляемых писем даже на базовых тарифах и предлагает множество интеграций. Визуальный редактор писем удобен, а конструктор автоматизации с функцией перетаскивания позволяет легко создавать сложные цепочки рассылок, включая триггерные и запланированные письма.

Платформа обладает широким функционалом, из-за чего освоение может занять больше времени, но возможности ActiveCampaign оправдывают вложения. Доступна 14-дневная пробная версия без необходимости ввода платежных данных.

4 место – GetResponse

GetResponse — мощный сервис email-маркетинга, отлично подходящий для малого бизнеса с перспективой роста. Он предлагает 99% доставляемости, встроенные спам-фильтры, 1000 бесплатных изображений с фотостока и более 130 интеграций. В арсенале также четыре типа A/B-тестирования и функция «Perfect Timing», позволяющая отправлять письма в оптимальный момент для каждого получателя.

Освоение платформы может занять время, но её инструменты помогают значительно улучшить email-кампании. GetResponse предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию, давая возможность протестировать большинство функций без финансовых обязательств.

5 место — Benchmark

Benchmark — интуитивно понятный сервис email-маркетинга, идеально подходящий для новичков. Он предлагает один из лучших редакторов писем с блочным редактированием, удобный конструктор форм и рабочие процессы автоматизации с 10 готовыми шаблонами. Доступен бесплатный тариф с ограничениями, но даже он включает круглосуточную поддержку на 9 языках.

Профессиональные планы открывают доступ к A/B-тестированию и более продвинутым инструментам автоматизации. Простота использования, качественная поддержка и стильный интерфейс делают Benchmark отличным выбором для тех, кто только начинает работать с email-маркетингом.

6 место — Brevo (Sendinblue)

Brevo (ранее Sendinblue) — это удобный и эффективный сервис email-маркетинга с SMS-рассылками и автоматизацией. Он предлагает 60 качественных шаблонов писем, около 50 интеграций, а также 9 готовых сценариев автоматизации, которые легко настраиваются. Простота инструментов делает его доступным даже для новичков.

Бесплатный тариф Brevo позволяет отправлять до 300 писем в день без ограничений по времени, что выгодно отличается от большинства конкурентов. Гибкие тарифные планы подходят для растущего бизнеса, а функционал ориентирован на качество, а не количество.

7 место — AWeber

AWeber — один из пионеров email-маркетинга с высокой доставляемостью писем и широкими возможностями интеграции. Он предлагает более 850 готовых интеграций, 6 500 бесплатных изображений с фотостоков и AI-инструмент «Smart Designer» для создания брендированных писем. Редактор с функцией перетаскивания позволяет легко настраивать шаблоны под любые нужды.

В отличие от многих конкурентов, AWeber полностью контролирует доставку писем, минимизируя вероятность попадания в спам. Доступен бесплатный тариф без временных ограничений, что делает платформу привлекательной как для начинающих, так и для опытных маркетологов.

8 место — Omnisend

Omnisend — специализированный сервис email-маркетинга для владельцев онлайн-магазинов. Он интегрируется с платформами eCommerce, позволяя собирать данные о продажах и клиентах, а также осуществлять продажи прямо из писем. В арсенале — формы подписки, сегментация, A/B-тестирование, мощная автоматизация и удобный редактор «drag-and-drop».

Главный плюс Omnisend — глубокая интеграция с eCommerce, но это же его ограничение: инструменты управления кампаниями базовые, а шаблоны ориентированы на продажи. Тем не менее, щедрый бесплатный тариф (до 500 писем в месяц) даёт доступ к ключевым функциям платных планов.

9 место — SendSay

SendSay — российский сервис email-маркетинга, который отличается высокой доставляемостью и мощными инструментами для профессионалов. Он предлагает гибкую тарифную линейку и аналитику с подробными отчетами по вовлеченности, времени активности аудитории и устройствам. Платформа отлично подходит для автоматизации и повышения лояльности, обеспечивая полный контроль над рассылками и данными.

Бесплатный тариф дает доступ к основным функциям, но с ограничением по базе подписчиков (200 контактов). Поддержка доступна с 9:00 до 18:00, а также есть возможность персонализированной помощи за дополнительную плату. SendSay — надежный сервис, который обеспечит вам стабильную работу с рассылками в долгосрочной перспективе.

Как работает сервис email-рассылок

Сервис email-рассылок представляет собой платформу, которая позволяет компаниям создавать, отправлять и управлять электронными письмами для своей аудитории. Основной задачей таких сервисов является автоматизация процесса рассылки и повышение эффективности маркетинговых кампаний через email-канал.

Рассмотрим, как работает типичный сервис email-рассылок:

1. Создание рассылки. Сначала маркетолог создает контент для рассылки. Это может быть текст, изображения, кнопки и ссылки, которые будут включены в письмо. Большинство сервисов предлагают удобные редакторы с функцией «drag-and-drop», что позволяет легко собирать письма, перетаскивая различные блоки контента. Также доступны шаблоны для быстрого старта.
2. Сегментация аудитории. Чтобы рассылка была более персонализированной и эффективной, сервис позволяет разделить список подписчиков на сегменты по различным критериям (например, по географическому положению, интересам, активности и т.д.). Это помогает отправить каждому получателю наиболее релевантное сообщение.
3. Автоматизация рассылок. Один из ключевых аспектов работы сервисов email-рассылок — это автоматизация. Например, можно настроить автоматические письма на основе действий пользователей (например, письмо с подтверждением регистрации, поздравление с днем рождения или напоминание о брошенной корзине). С помощью автоматизации можно настроить последовательности писем, которые будут отправляться по определенному расписанию или при наступлении определенных событий.
4. A/B-тестирование. Многие сервисы позволяют тестировать разные версии писем (например, с разными заголовками или CTA-кнопками) для того, чтобы узнать, какой вариант более эффективен. Это позволяет улучшать результаты рассылок и повышать вовлеченность аудитории.
5. Отправка и доставка писем. После создания письма и выбора целевой аудитории сервис отправляет письма на электронные почтовые ящики подписчиков. Важно, чтобы сервис обеспечивал высокую доставляемость и минимизировал вероятность попадания писем в спам. Сервисы часто предлагают инструменты для отслеживания и настройки SPF, DKIM и DMARC записей для повышения доверия почтовых серверов.
6. Аналитика и отчетность. После отправки письма сервис предоставляет маркетологу статистику и аналитику. Это включает данные о том, сколько людей открыли письмо, перешли по ссылкам, отписались или пометили письмо как спам. Эти данные помогают оценить эффективность рассылки и оптимизировать будущие кампании.
7. Интеграции. Современные сервисы email-рассылок обычно интегрируются с другими инструментами бизнеса — CRM-системами, платформами для аналитики, веб-сайтами, магазинами и социальными сетями. Это позволяет собирать и анализировать дополнительные данные для более точной персонализации и улучшения качества рассылок.

Тенденции развития email-рассылок

Email-маркетинг продолжает оставаться одним из самых эффективных инструментов коммуникации с клиентами, несмотря на активное развитие социальных сетей и мессенджеров. В 2025 году он выходит на новый уровень за счет внедрения искусственного интеллекта, персонализации и интерактивных технологий.

Современные рассылки — это не просто способ доставить сообщение, а полноценный инструмент для построения доверительных отношений с аудиторией, увеличения конверсии и удержания клиентов.

Какие ключевые тенденции будут определять развитие email-маркетинга в 2025 году:

1. Мобильная оптимизация. К 2025 году более 70% пользователей открывают письма со смартфонов. Поэтому адаптивный дизайн стал не просто желательной опцией, а необходимостью. Вертикальные форматы, лаконичные CTA-кнопки и легкие изображения — все это делает письма удобными для мобильных пользователей.
2. Экологичный email-маркетинг. С заботой об окружающей среде бренды начинают учитывать «экологический след» своих цифровых коммуникаций. Некоторые компании сокращают частоту рассылок, чтобы снизить нагрузку на серверы, а также предлагают подписчикам самостоятельно выбирать предпочтительный формат получения писем.

Выводы

В 2025 году email-маркетинг продолжает оставаться эффективным инструментом коммуникации для бизнеса, но его развитие идет в сторону глубокой персонализации, автоматизации и интерактивности. Искусственный интеллект и машинное обучение позволяют лучше понимать аудиторию, предлагая подписчикам релевантный контент в нужный момент. Компании, которые активно используют сегментацию, динамический контент и автоматические сценарии, получают больше вовлеченности и конверсий.

Лидерами среди сервисов рассылок стали CarrotQuest, Mailchimp и MindBox.

Современные рассылки уже не ограничиваются текстом и изображениями – в них все чаще внедряются интерактивные элементы, геймификация и даже возможности для совершения покупок без перехода на сайт. Конкуренция в email-маркетинге растет, поэтому бизнесу важно не только отправлять письма, но и создавать полезный, персонализированный и вовлекающий контент, который укрепляет связь с клиентами.