Логистические информационные системы (ЛИС) играют ключевую роль в современном бизнесе, обеспечивая эффективное управление цепочками поставок, оптимизацию транспортных потоков и минимизацию издержек.
В условиях глобализации и быстро меняющегося рынка, использование высокотехнологичных решений для обработки и передачи информации становится не просто преимуществом, а необходимостью для компаний, стремящихся повысить свою конкурентоспособность.
ЛИС интегрируют различные процессы логистики — от складирования и транспортировки до учета и анализа данных, что способствует улучшению качества обслуживания клиентов, сокращению времени выполнения операций и повышению общей эффективности бизнеса.
В данной статье мы рассмотрим примеры ЛИС, а также их роль в цифровой трансформации логистической отрасли.
- Что такое логистическая информационная система (ЛИС)
- Как выбрать логистическую информационную систему
- Лучшие ЛИС в 2025 году
- 1 место — Traffic.Online
- 2 место — Trans.ru
- 3 место — Умная Логистика
- 4 место — xPlanet
- 5 место – Roolz
- 6 место – AXELOT
- 7 место — АТРАКС
- 8 место — АЙТОБ
- 9 место — CARGO RUN
- 10 место — 4logist
- 11 место — Pooling
- 12 место – Smartseeds
- Как работает логистическая информационная система
- Тенденции развития логистических платформ
- Выводы
Что такое логистическая информационная система (ЛИС)
Логистическая информационная система (ЛИС) представляет собой комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов управления логистикой внутри предприятия или в рамках всей логистической цепочки.
ЛИС интегрирует данные о материальных, финансовых и ресурсных потоках, помогая принимать эффективные управленческие решения, улучшать планирование и контроль, а также повышать операционную эффективность. Внедрение ЛИС позволяет оптимизировать такие задачи, как управление складскими и транспортными ресурсами, планирование поставок и выполнение заказов.
Логистика, являясь одной из ключевых функций в бизнесе, включает в себя несколько направлений, таких как транспортная логистика, производственная логистика, логистика поставок и сбытовая логистика. Каждый из этих элементов требует специфических подходов и решений для эффективного функционирования, что делает ЛИС важным инструментом для автоматизации и интеграции этих процессов.
Системы управления запасами, транспортом, а также планирования и анализа данных (например, WMS, TMS, CRM) являются неотъемлемыми частями современной ЛИС, позволяя компаниям быть более гибкими и конкурентоспособными на рынке.
Внедрение ЛИС связано с выбором подходящего программного обеспечения, которое должно соответствовать требованиям бизнеса и обеспечивать интеграцию с другими корпоративными системами. При этом важнейшими критериями являются гибкость, способность к масштабированию, поддержка инноваций и интеграция с глобальными IT-инфраструктурами.
В данной статье мы подробнее рассмотрим классификацию ЛИС, методы их использования и ключевые тенденции, которые определяют будущее логистических информационных технологий.
Как выбрать логистическую информационную систему
Выбор логистической информационной системы (ЛИС) — важный шаг для каждой компании, стремящейся улучшить эффективность логистических процессов. Неправильный выбор может привести к дополнительным затратам, недостаточной гибкости и проблемам с интеграцией, что, в свою очередь, повлияет на производительность бизнеса. Вот несколько ключевых шагов, которые помогут выбрать подходящую ЛИС:
- Оценка потребностей бизнеса. Перед тем как выбрать ЛИС, важно четко понять, какие задачи она должна решать. Для этого необходимо:
- Провести анализ текущих логистических процессов, выявить их слабые места и области для улучшений.
- Определить цели внедрения системы (оптимизация складирования, улучшение транспортных потоков, сокращение издержек, повышение скорости обработки заказов и т.д.).
- Учитывать масштабы компании, количество поставок, региональные особенности и сложность логистических цепочек.
- Оценка функциональности. Логистическая информационная система должна соответствовать функциональным требованиям предприятия. Некоторые из ключевых функциональных возможностей, которые могут понадобиться, включают:
- Управление складом (WMS) — для автоматизации процессов складирования, учета и обработки товаров.
- Управление транспортом (TMS) — для планирования и оптимизации маршрутов, управления транспортными средствами и отслеживания грузов.
- Планирование и прогнозирование спроса (S&OP) — для улучшения процесса планирования поставок.
- Интеграция с ERP и другими системами — для синхронизации данных между различными бизнес-единицами.
- Гибкость и масштабируемость. Выбираемая ЛИС должна быть гибкой и способной масштабироваться в зависимости от роста бизнеса и изменения внешних факторов:
- Модульная структура — возможность добавлять новые модули или изменять существующие в зависимости от меняющихся потребностей.
- Поддержка различных видов логистики — система должна работать с различными типами складов, транспортных средств и методов доставки.
- Масштабируемость — система должна быть готова к расширению, например, поддерживать дополнительные филиалы, международные поставки или большие объемы данных.
- Простота внедрения и использования. Очень важно, чтобы выбранная система была удобной в использовании и не требовала длительного и дорогого процесса внедрения:
- Пользовательский интерфейс — интерфейс должен быть интуитивно понятным, с возможностью быстрой настройки под нужды пользователя.
- Обучение и поддержка — наличие качественного обучения для сотрудников, а также технической поддержки после внедрения.
- Скорость внедрения — система должна быть внедрена в разумные сроки, чтобы не тормозить бизнес-процессы.
- Интеграция с другими системами. Система должна легко интегрироваться с уже существующими корпоративными решениями (например, ERP-системами, CRM, финансовыми программами) для обмена данными в реальном времени. Хорошо интегрированная ЛИС значительно улучшает точность информации и ускоряет процессы.
- Стоимость и общие затраты. Необходимо учитывать не только начальную стоимость внедрения ЛИС, но и все дополнительные затраты на:
- Техническую поддержку и обновления.
- Тренинг для сотрудников.
- Обслуживание системы в долгосрочной перспективе. Важно провести полный расчет всех возможных затрат, чтобы система была экономически оправданной и соответствовала бюджету компании.
- Безопасность данных. Система должна обеспечивать защиту данных на всех уровнях:
- Шифрование данных для предотвращения несанкционированного доступа.
- Резервное копирование данных и механизмы восстановления в случае сбоев.
- Регулярные обновления безопасности.
- Оценка поставщиков и отзывов пользователей. Важно провести анализ рынка и изучить репутацию поставщиков:
- Изучите опыт других компаний, использующих системы того или иного поставщика.
- Ознакомьтесь с отзывами пользователей и рейтингами, чтобы понять, насколько система соответствует заявленным функциональным возможностям.
- Пройдите демонстрацию системы и обратитесь за консультацией к экспертам.
- Тенденции и будущее развитие. Современные ЛИС должны поддерживать инновации и технологические тренды, такие как:
- Использование облачных технологий для упрощения внедрения и масштабирования.
- Интеграция с IoT, RFID, GPS и другими технологиями для повышения точности отслеживания и управления логистикой.
- Аналитика и машинное обучение для предсказания потребностей, оптимизации маршрутов и управления рисками.
Лучшие ЛИС в 2025 году
1 место — Traffic.Online
Traffic.Online — это цифровая логистическая платформа, которая эффективно соединяет грузовладельцев и перевозчиков, предлагая современные IT-решения для оптимизации всех этапов транспортировки. С помощью Traffic.Online пользователи могут не только находить подходящих исполнителей для своих грузов, но и участвовать в торгах, чтобы предложить наиболее выгодные условия, а также мгновенно бронировать или забирать заказы.
Платформа также предлагает инструменты для онлайн-мониторинга рыночных цен, автоматического расчета стоимости перевозки, а также интеграцию с популярными учетными системами, такими как 1С, SAP и Oracle, что делает её удобной для использования в различных бизнес-процессах.
Одним из ключевых преимуществ Traffic.Online является возможность работать с сетью доверенных партнеров, а также пользоваться услугами онлайн-страхования и электронного документооборота. Платформа обеспечивает быстрые транзакции, позволяя перевозчикам получать оплату уже на следующий день после выполнения заказа, а также предоставляет функционал для отслеживания статуса перевозок с уведомлениями.
Несмотря на высокую степень автоматизации и удобство работы, одним из недостатков является отсутствие бесплатной тестовой версии, что может стать ограничением для некоторых пользователей. Однако Traffic.Online подходит для всех участников логистического процесса, включая как крупные, так и малые компании.
2 место — Trans.ru
TRANS.RU — это цифровая логистическая платформа, которая сочетает функционал биржи грузоперевозок с возможностями CRM-системы для автоматизации и оптимизации логистических процессов. Платформа охватывает широкий географический рынок, включая Россию, страны СНГ, Европу, Китай, Иран, Грузию и Турцию, что позволяет пользователям эффективно организовывать международные перевозки.
Основой TRANS.RU является международная биржа грузоперевозок, где грузовладельцы и перевозчики могут находить актуальные предложения и заказы, а также устанавливать ставки для дозагрузки и долгосрочного сотрудничества.
Кроме того, TRANS.RU предлагает интегрированную CRM-систему СОТА, которая помогает автоматизировать все этапы выполнения заказов и управление персоналом. Встроенная система отзывов и рейтингов, а также возможность использования чатов внутри платформы, улучшает взаимодействие между заказчиками и исполнителями.
Среди преимуществ — ручная проверка зарегистрированных компаний, что снижает риски мошенничества, а также юридическая поддержка при возникновении споров. Однако, ограниченные возможности демо-версии могут стать препятствием для некоторых пользователей. Платформа подходит как для грузовладельцев, так и для перевозчиков.
3 место — Умная Логистика
Умная Логистика — это транспортно-логистическая платформа, предназначенная для автоматизации и оптимизации процессов в сфере грузоперевозок. На платформе уже работают более 40 тыс. компаний и свыше 1 млн водителей, что подтверждает её востребованность и эффективность.
Платформа включает в себя два основных решения: «Умная логистика.Карго» для проведения тендеров и закупок, а также «Умная логистика.Trans» для автоматизации бизнес-процессов и взаимодействия с контрагентами. Эти инструменты помогают не только распределять заказы, но и обмениваться бухгалтерскими документами и заявками через защищенные каналы связи.
Платформа также предлагает мобильные приложения: «Умный Водитель» и «Умный Логист», которые позволяют водителям автоматически определять местоположение транспорта и быстро получать заказы, а логистам участвовать в аукционах, создавать заявки и управлять другими аспектами работы. Одним из преимуществ является интеграция различных программных решений, что делает платформу универсальной для пользователей всех типов.
Бесплатный пробный период ограничен всего 7 днями, что может ограничивать возможности для предварительного тестирования. Услуга подходит для грузовладельцев, экспедиторов и перевозчиков, стремящихся повысить эффективность логистических процессов.
4 место — xPlanet
xPlanet — логистическая платформа, разработанная для перевозчиков и грузоотправителей, с основным фокусом на Россию. Платформа предлагает обширный набор инструментов, направленных на оптимизацию логистических процессов и повышение маржинальности бизнеса.
Среди ключевых возможностей для перевозчиков — авансирование с предоплатой на отгрузке (до 80% от суммы сделки), онлайн-страхование грузов, а также бесплатный поиск заявок через чат-бот в Telegram. Для удобства пользователей доступно мобильное приложение xPL, которое позволяет управлять перевозками и контролировать выполнение заказов в любое время и в любом месте.
Одним из главных преимуществ xPlanet является автоматизированный поиск оптимальных предложений и заявок, что помогает перевозчикам сокращать порожние пробеги и время простоя, а грузовладельцам — находить самые выгодные условия для доставки. Платформа также предлагает партнерские бонусы по топливным картам, лизингу и кредитам, что делает её привлекательной для бизнеса.
Следует учитывать, что бесплатная версия платформы имеет ограниченный функционал, а сама платформа работает только на территории России. Это решение подходит как для крупных транспортных компаний, так и для мелких перевозчиков и грузовладельцев.
5 место – Roolz
Roolz — прогрессивная логистическая платформа, ориентированная на эффективный поиск грузов и транспорта, которая предлагает как публичную, так и приватную биржу для работы с участниками системы. Уникальной особенностью является приватная биржа, предназначенная для организации грузоперевозок и проведения торгов среди доверенных партнеров, что делает процесс более конфиденциальным и безопасным.
Доступна публичная биржа для расширения партнерской сети и поиска альтернативных предложений. Платформа поддерживает широкую географию, включая Россию, страны СНГ, Турцию, Китай, Европу и Центральную Азию.
Основные возможности Roolz включают автоматический поиск заказчиков и перевозчиков по заданным параметрам, конкурентные торги и ставки для оптимизации расходов, а также встроенный мессенджер для общения и обмена документами. Платформа также предлагает инновационные решения, такие как Roolz AI, который автоматически заполняет транспортные оферты, а также каталог транспортных и логистических компаний, что помогает повысить узнаваемость бренда.
Платформа бесплатна для большинства пользователей, однако для использования приватной биржи и функций контрактной логистики требуется платный доступ. Это решение подходит для грузовладельцев, перевозчиков, экспедиторов и диспетчеров, которые ищут новых партнеров, хотят автоматизировать процессы или работать с проверенными партнерами.
6 место – AXELOT
AXELOT — логистическая платформа, ориентированная на управление цепочками поставок и их автоматизацию. Она включает в себя множество модулей, объединенных в единую систему, позволяя пользователям управлять транспортом, заказами, закупками, складами и терминалами. Система обеспечивает оптимальное планирование по всей цепочке поставок, снижая затраты на логистику и поддерживая сквозные бизнес-процессы.
В настоящее время более 1000 компаний в 18 странах используют платформу AXELOT, и ее продукты сертифицированы по ISO 9001:2015.
Основные возможности AXELOT включают распределенное управление заказами, автоматизацию управления транспортом с помощью TMS-решений, индивидуальные WMS-решения для складского учета, а также возможность интеграции с оборудованием для управления двором.
Платформа быстро интегрируется с внешними сервисами и предоставляет продвинутый пользовательский интерфейс. Она идеально подходит для крупных предприятий, управляющих собственными логистическими сетями, и предоставляет персонализированные решения для управления логистикой на всех уровнях. Однако из-за своей специфики она не ориентирована на малый бизнес и не предлагает бесплатного тестового периода.
7 место — АТРАКС
АТРАКС — транспортно-логистическая платформа, предназначенная для управления цепочками поставок, ориентированная на грузовладельцев, включая промышленные, торговые и производственные предприятия. Она помогает автоматизировать взаимодействие с транспортными компаниями, оптимизировать контроль над грузоперевозками и значительно снизить затраты.
В системе зарегистрировано более 9750 транспортных компаний, что позволяет грузовладельцам выбирать из широкого спектра предложений и улучшать эффективность процессов через распределение заказов в режиме аукциона.
Основные возможности АТРАКС включают аукционы для распределения заказов, электронный документооборот через интеграцию с Контур.Диадок, а также интеграцию с системами 1С и SAP для автоматизации бизнес-процессов. Платформа предоставляет круглосуточный доступ и подробную аналитику транспортных процессов. Преимуществами являются большая база перевозчиков, эффективное управление заказами и поддержка 24/7.
География работы ограничена Россией, и стоимость использования рассчитывается индивидуально, в зависимости от объема перевозок и числа сотрудников компании, использующих систему.
8 место — АЙТОБ
АЙТОБ (ITOB) — цифровая логистическая платформа, предлагающая комплекс отраслевых решений для оптимизации логистических процессов. Основные продукты компании ориентированы на транспортно-логистические компании, экспедиторов и производственные организации.
Одним из ключевых решений является 1С:ТЛЭ, который помогает автоматизировать мультимодальные, LTL и FTL перевозки, организовывать доставку по расписанию, контролировать выполнение заказов и решать споры с контрагентами. Программные решения АЙТОБ востребованы среди крупных компаний, таких как заводы, интернет-магазины, сельхозпроизводители и транспортные компании.
Основные возможности платформы включают систему управления перевозками 1С:TMS Логистика для автоматизации процессов цепочек поставок, а также оптимизацию процессов экспедирования и управления автопарком с помощью решений 1С:Управление автотранспортом ПРОФ. Платформа также включает инструменты для снижения стоимости отправлений через тендеры и контроля над доставкой грузов.
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, но тестового периода нет, хотя доступны демонстрации. АЙТОБ подходит компаниям с автопарком от 10 транспортных средств или тем, кто ежедневно обрабатывает минимум 100 заявок на перевозки.
9 место — CARGO RUN
CARGO.RUN — цифровая логистическая платформа, разработанная для управления транспортными компаниями, диспетчеризации и анализа грузоперевозок. Платформа помогает минимизировать простои и порожний пробег, а также оптимизировать расходы. С помощью системы пользователи могут автоматически отслеживать статусы заявок (например, «Запланирована», «Начата») и получать уведомления о задержках, что позволяет оперативно реагировать на проблемы.
Для руководителей доступен контроль работы автопарка, анализ отчетности по ключевым показателям, а также оптимизация маршрутов и грузоперевозок.
Система интегрируется с различными учетными системами, такими как 1С и SAP, а также сервисами GPS и ГЛОНАСС мониторинга. Для удобства работы предусмотрены мобильные приложения для руководителей, водителей и логистов. Платформа ориентирована на транспортные компании, но может также использоваться грузовладельцами для поиска перевозчиков. Стоимость варьируется в зависимости от параметров использования и может начинаться от 1000 руб. за машину в месяц для компаний с более чем 100 ТС.
10 место — 4logist
4logist — логистическая платформа, ориентированная на оптимизацию бизнес-процессов и автоматизацию работы с финансами, складами и документооборотом. Система интегрируется с 1С и другими учетными системами, позволяет выстраивать индивидуальные дашборды с помощью Power BI, а также оптимизировать процессы складирования и логистики через мобильные приложения. Платформа адаптирована для работы на 6 языках, что делает ее удобной для международного использования.
Среди ключевых возможностей 4logist — управление финансами, автоматизация бухучета, создание документов по шаблонам, контроль за дебиторской задолженностью и интеграция с различными транспортными биржами. Платформа предлагает бесплатный тестовый период на 7 дней и бонусную программу. Ее основной недостаток — необходимость настройки, которая может занять до двух недель.
11 место — Pooling
Pooling — это логистическая платформа, которая предлагает пользователям широкий набор инструментов для оптимизации логистических процессов. Платформа помогает эффективно организовывать кругорейсы, совместные доставки и продавать свободное место в транспорте.
Важно, что сервис позволяет проводить тендеры, сравнивая собственные расценки с рыночными предложениями, что позволяет выбрать самые выгодные условия для перевозки.
Основные возможности Pooling включают автоматизированное оформление документов с использованием ЭЦП, аукционы для выбора предложений от перевозчиков, а также аналитику для контроля за перевозками и расходами. Бесплатная регистрация доступна для работы с собственными перевозчиками, а платные опции предоставляют дополнительные возможности в сфере аналитики и торгов. Платформа ориентирована на компании, работающие на территории России, и подойдет для малого, среднего и крупного бизнеса.
12 место – Smartseeds
Smartseeds — это логистическая платформа, ориентированная на сельскохозяйственный сектор, которая соединяет перевозчиков, грузоотправителей и терминалы. Платформа обеспечивает эффективное управление перевозками различных сельскохозяйственных грузов, таких как зерно, масла и удобрения. Важной особенностью является сервис электронной очереди, который помогает оптимизировать потоки транспорта в зонах погрузки и выгрузки.
Для грузоотправителей Smartseeds предлагает быстрое нахождение транспорта, оптимизацию расходов и юридическую ответственность за груз. Перевозчики могут находить актуальные заявки, а терминалы могут эффективно планировать грузопотоки. Платформа доступна для работы в 17 регионах России, включая ЮФО и ЦФО, и предлагает как бесплатную регистрацию, так и платные услуги для доступа к полному функционалу.
Как работает логистическая информационная система
Логистическая информационная система (ЛИС) представляет собой комплекс автоматизированных решений для управления логистическими процессами, включая обработку данных, управление материальными потоками и организацию взаимодействия между различными участниками цепочки поставок. ЛИС используется для оптимизации процессов, таких как планирование перевозок, управление запасами, контроль за движением грузов и управление документацией.
Логистические информационные системы делятся на три категории: плановые, диспозитивные и исполнительные. Плановые системы используются для стратегического управления на уровне предприятия, включая задачи долгосрочного планирования, оптимизации цепочек поставок и управления запасами. Диспозитивные системы, которые работают на уровне склада или цеха, обеспечивают управление запасами и внутризаводским транспортом.
Исполнительные системы функционируют в режиме реального времени, контролируя и оптимизируя текущие операции, такие как движение грузов и оперативное управление логистическими процессами.
Важной составляющей современных ЛИС является автоматизированная идентификация материалов с помощью штриховых кодов, что позволяет значительно улучшить управление материальными потоками.
Эти системы автоматизируют процессы учета и контроля на всех этапах логистической цепочки, начиная с производства и заканчивая торговлей, сокращая время на выполнение операций, уменьшая количество ошибок и повышая точность данных.
Тенденции развития логистических платформ
Тенденции развития логистических платформ в 2025 году акцентируют внимание на высоком уровне цифровизации, автоматизации и экологической ответственности в сфере логистики. С каждым годом требования к логистическим операциям становятся всё более сложными, и компании стремятся внедрять инновационные решения для поддержания конкурентоспособности и улучшения эффективности своих цепей поставок.
- Внедрение автоматизированных и роботизированных решений. Основной тренд 2025 года — активное использование автоматизированных систем управления, таких как системы управления складом (WMS) и транспортировкой (TMS). Эти системы позволяют улучшить отслеживание движения продукции, оптимизировать маршруты и значительно сократить время транспортировки. Например, благодаря датчикам IoT в TMS-системах перевозчики могут точно планировать маршруты, учитывая трафик и расход топлива, а также отслеживать параметры транспортных средств, что повышает безопасность и сокращает затраты.
- Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение ИИ и машинного обучения становится важным направлением, так как эти технологии позволяют анализировать огромные объемы данных и делать точные прогнозы. Это помогает компаниям оптимизировать запасы, улучшать управление поставками и снижать издержки. Кроме того, ИИ также помогает в повышении качества обслуживания клиентов.
- «Умное» спутниковое наблюдение. Использование спутниковых технологий для отслеживания транспортных средств и грузов также находит широкое применение. Это позволяет более точно контролировать передвижение товаров и своевременно реагировать на возможные угрозы или нарушения условий перевозки.
- Цифровизация и электронная документация. В 2025 году продолжится тенденция по переводу всех сопроводительных документов в электронный формат, что ускоряет обмен данными, снижает возможность фальсификаций и способствует улучшению экологической ситуации за счет сокращения использования бумаги. Это позволяет значительно улучшить организацию работы между поставщиками, перевозчиками и заказчиками.
- Блокчейн и кибербезопасность. В связи с увеличением объемов цифровых данных и рисками кибератак на логистические компании, блокчейн-технологии становятся важным элементом обеспечения безопасности. Использование блокчейна позволяет надежно зашифровывать данные и минимизировать риски утечек информации.
- Экологические решения и устойчивое развитие. Экологическая ответственность становится важной частью стратегии логистических компаний. Все больше организаций инвестируют в электротранспорт, используют упаковку из переработанных материалов и внедряют системы обратной логистики для переработки или повторного использования товаров. Эта тенденция поддерживается также государственными субсидиями и налоговыми льготами для компаний, ориентированных на устойчивое развитие.
- Мультимодальные перевозки и международная логистика. На международной арене продолжается развитие мультимодальных перевозок, что позволяет компании минимизировать санкционные риски и эффективно управлять поставками в условиях глобальной нестабильности. В 2025 году также наблюдается рост спроса на логистический аутсорсинг и перевозки «под ключ», что снижает операционные риски и упрощает взаимодействие с клиентами.
- Автоматизация складской логистики. Автоматизация процессов на складах с использованием WMS-систем, роботизированных мобильных платформ (AMR) и интернета вещей (IoT) позволяет ускорить процессы сортировки, упаковки и погрузки товаров. Это приводит к повышению производительности и уменьшению числа ошибок и происшествий, связанных с человеческим фактором.
Выводы
Логистические информационные системы (ЛИС) играют ключевую роль в оптимизации логистических процессов, обеспечивая эффективное управление и координацию всех этапов цепи поставок. С их помощью компании могут значительно улучшить точность прогнозирования, управление запасами, мониторинг и отслеживание движения товаров. ЛИС позволяют автоматизировать рутинные процессы, минимизировать ошибки, повысить производительность и снизить затраты, что делает их незаменимым инструментом для бизнеса в условиях высокой конкуренции и глобальных изменений на рынке.
Внедрение современных ЛИС в логистику становится не просто трендом, а необходимостью для эффективного функционирования бизнеса. В условиях цифровизации и глобализации, эти системы обеспечивают гибкость, прозрачность и интеграцию различных аспектов деятельности компании, что способствует более быстрому реагированию на изменения внешней среды. Компании, использующие передовые информационные технологии, получают конкурентное преимущество, сокращают время доставки, повышают уровень сервиса и могут активно развиваться в рамках глобальных торговых потоков.